政策适用范围
本政策适用于 macminirent.com 上由 MiniRent 提供的网站页面、产品说明、价格与节点信息、帮助内容，以及通过联系团队页面生成并发送的咨询邮件。它也适用于用户进入控制台后，为创建账户、配置订单、管理设备、查看账单或提交工单而提供的信息。
网站内容页与控制台承担不同功能。内容页用于解释独享物理 Mac mini 的配置、价格、五个节点和使用边界；控制台用于身份验证、订单确认、设备记录和支持请求。我们会根据用户实际使用的功能处理必要信息，不因浏览公开内容而要求提供与该次访问无关的订单资料。
政策覆盖的三类交互
- 浏览网站：读取公开页面、查看方案、节点、安全说明和帮助内容。
- 发起联系：通过系统邮箱发送售前选型、迁移评估、订单问题或技术支持资料。
- 使用服务：登录控制台、创建或管理订单、接收连接信息、查看账单并提交工单。
用户在第三方开发工具、代码仓库、持续集成系统或其他外部服务中主动提交的信息，由相应服务的规则约束。本政策仅说明 MiniRent 在服务交付所需范围内实际接收和处理的信息。
收集的信息
我们按具体任务收集信息，而不是建立与服务无关的用户画像。不同用户会使用不同功能，因此实际处理的字段取决于是否仅浏览网站、提交咨询、创建账户或持有有效订单。
联系与账户资料
可能包括姓名、工作邮箱、团队规模、账户标识、语言偏好，以及用户为接收服务通知而提供的联系信息。
咨询与工单内容
包括目标机型、预计周期、目标节点、工作负载、问题描述、复现步骤、脱敏日志和用户主动附加的上下文。
订单关联记录
包括订单编号、设备标识、所选机型、计费周期、节点、附加选项、账单状态和服务生命周期事件。
设备与浏览器信息
可能包括浏览器类型、设备类别、操作系统版本、页面访问路径、请求时间、网络地址和基础错误信息。
安全与审计日志
包括登录尝试、会话变化、凭据重置、安全敏感操作、异常请求和支持人员为排查事件形成的审计记录。
服务运行关联信息
包括设备交付状态、连接事件结果、基础设施告警与故障诊断记录，不以读取用户代码或工作内容为日常监控目的。
请勿在普通咨询邮件中提交不必要的密钥、完整支付凭据、未脱敏日志或其他与问题无关的敏感内容。技术支持需要日志时，应优先移除令牌、私钥、签名材料、个人通信内容和业务数据。
信息使用目的
我们将收集到的信息用于完成用户明确请求的任务、维持账户与设备安全、履行订单并保留必要的业务记录。信息不会因为适合某种分析而自动被用于与原始目的无关的场景。
- 处理咨询
- 识别用户希望解决的问题，评估 MiniRent M4 Core 或 MiniRent M4 Plus 是否适合目标工作负载，并减少重复确认。
- 提供与管理服务
- 创建账户、关联订单、配置所选节点与附加项、交付连接信息、处理账单并维护设备生命周期记录。
- 保护账户安全
- 验证身份、管理会话、识别异常登录或高风险操作、响应凭据问题，并记录必要的安全审计线索。
- 诊断故障
- 结合设备标识、问题时间、复现步骤和脱敏日志排查无法连接、构建失败、磁盘空间或网络异常。
- 履行记录义务
- 保存订单、支付状态、账单、安全事件和权利申请的必要证据，以满足运营、审计和适用法律要求。
- 改进网站体验
- 了解页面是否正常加载、导航是否可用以及错误发生在哪个环节，优化内容结构和技术性能。
当某项处理需要用户选择时，我们会提供相应入口。用于服务交付、安全提醒、订单状态和工单回复的信息，与可选择接收的产品内容分开管理。
支付数据处理
MiniRent 的订单统一以 USD 结算，仅支持 USDT-TRC20，以及 Visa、Mastercard、Amex（经 Stripe）两类支付路径。实际可用网关以控制台返回结果为准。
链上交易关联
为核对付款与订单，我们可能处理付款金额、交易哈希、确认状态、接收地址关联和订单编号。公开账本上的交易信息具有可验证性，用户应避免在交易备注或支持材料中加入不必要的个人信息。
支付结果关联
Visa、Mastercard、Amex 支付所需的卡片输入与支付认证由相应支付处理流程完成。MiniRent 接收完成订单所需的支付状态、金额、币种、时间和交易引用，不以自行保存完整卡片号码为服务流程。
支付记录会与订单、账单和退款或争议处理所需的信息关联。支付处理方可能依据其安全、反欺诈和法定义务处理必要数据；MiniRent 仅在订单履行、账务核对、安全调查和法定义务所需范围内使用收到的结果。
保留与删除
信息保留时间不采用单一固定期限，而是根据处理目的、订单状态、安全风险、争议处理和法定义务分别判断。达到目的且不存在继续保留依据时，我们会删除、去标识化或限制访问。
咨询记录
在回复咨询、完成选型或迁移评估，以及处理后续合理沟通所需期间保留。长期未形成服务关系且无继续处理依据时，可进入删除流程。
订单与账务记录
在履行订单、处理账单、核对支付、解决争议和满足适用记录义务所需期间保留。删除账户不必然立即删除依法需要保留的账务记录。
安全日志
按风险调查、异常识别和系统防护所需期间保留。涉及未解决安全事件、滥用调查或争议的记录，可能保留至相关事项结束。
支持材料
工单、复现步骤和脱敏日志在解决问题、验证修复和处理后续争议所需期间保留。用户不应上传与问题无关的完整业务数据。
删除申请流程
-
1
提交申请
使用账户关联邮箱发送邮件，或登录控制台提交工单，说明希望删除的信息范围。
-
2
核验身份与范围
我们可能要求提供订单编号或其他必要线索，但不会要求提交与核验无关的敏感资料。
-
3
评估保留依据
我们会区分可立即删除的信息、需限制处理的信息，以及因账务、安全或法定义务仍需保留的记录。
-
4
反馈处理结果
完成处理后，通过原申请渠道说明已采取的措施，或解释暂不能删除的具体类别与原因。
用户权利与选择
在适用规则允许的范围内，用户可以就与自己相关的信息提出访问、更正、删除或限制处理申请。我们会根据申请内容核验身份、定位数据范围，并避免把其他用户或组织的信息错误披露给申请人。
-
访问询问我们是否处理与您相关的信息，并申请合理范围内的副本或类别说明。
-
更正更新不准确或不完整的联系资料、订单关联信息和支持请求上下文。
-
删除在处理目的完成且没有继续保留依据时，申请删除相关个人信息。
-
限制处理在准确性、处理依据或争议尚待确认时，申请暂时限制部分使用。
-
撤回可选通信停止接收非服务必需的可选内容，不影响订单、安全提醒和工单回复。
提交申请时，请说明申请类型、关联邮箱、涉及的订单或咨询范围，以及便于定位记录的必要信息。不要通过公开渠道发送设备连接凭据或未脱敏日志。我们可能在无法确认申请人身份、请求影响他人权利或法律要求继续保留记录时，对申请范围作出限制并说明理由。
跨区域处理、政策更新与联系
MiniRent 提供新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港和美国西部五个云端 Mac 服务节点。用户选择某个设备节点，表示所租用的独享物理 Mac mini 在该服务区域运行，但不代表账户资料、咨询邮件、订单记录、支付关联信息和安全日志都固定存储在同一节点。
为完成账户管理、订单履行、支付核对、安全保护和技术支持，必要信息可能由承担相应职责的系统或团队跨区域处理。我们会根据数据类别、处理目的和风险采取访问限制、传输保护、日志审计与最小权限措施，不因节点选择扩大信息用途。
政策更新
当服务功能、信息类别、处理目的或适用要求发生实质变化时，我们会更新本页面，并在页面顶部标明新的更新日期。若变化会显著影响用户权利或信息使用方式，我们会通过适当的账户或服务通知说明重点变化。
法律适用与争议处理
本政策的解释与执行适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。因本政策或个人信息处理产生且无法通过沟通解决的争议，由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。
联系我们
隐私咨询、安全报告、数据权利申请和合规资料索取均可发送至 support@macminirent.com。与现有订单相关的问题，建议登录控制台提交工单并附上订单编号，以便在不额外收集无关信息的情况下完成核对。