政策適用範圍
本政策適用於 macminirent.com 上由 MiniRent 提供的網站頁面、產品說明、價格與節點資訊、說明內容，以及透過聯絡團隊頁面產生並寄出的諮詢郵件。本政策也適用於使用者登入控制台後，為建立帳戶、設定訂單、管理裝置、查看帳單或提交工單而提供的資料。
網站內容頁面與控制台承擔不同功能。內容頁面用於說明獨享實體 Mac mini 的配置、價格、五個節點及使用範圍；控制台用於身分驗證、訂單確認、裝置記錄及支援請求。我們會依使用者實際使用的功能處理必要資料，不會因瀏覽公開內容而要求提供與該次造訪無關的訂單資料。
政策涵蓋的三類互動
- 瀏覽網站：閱讀公開頁面、查看方案、節點、安全說明與說明內容。
- 發起聯絡：透過系統信箱寄送售前選型、遷移評估、訂單問題或技術支援資料。
- 使用服務：登入控制台、建立或管理訂單、接收連線資訊、查看帳單並提交工單。
使用者在第三方開發工具、程式碼儲存庫、持續整合系統或其他外部服務中主動提交的資料，受相關服務規則約束。本政策僅說明 MiniRent 在提供服務所需範圍內實際接收及處理的資料。
收集的資料
我們依具體任務收集資料，而不是建立與服務無關的使用者側寫。不同使用者會使用不同功能，因此實際處理的欄位取決於使用者是否僅瀏覽網站、提交諮詢、建立帳戶或持有有效訂單。
聯絡與帳戶資料
可能包括姓名、工作電子郵件、團隊規模、帳戶識別碼、語言偏好，以及使用者為接收服務通知而提供的聯絡資料。
諮詢與工單內容
包括目標機型、預計期間、目標節點、工作負載、問題描述、重現步驟、去識別化記錄，以及使用者主動附加的背景資訊。
訂單關聯記錄
包括訂單編號、裝置識別碼、所選機型、計費週期、節點、附加選項、帳單狀態及服務生命週期事件。
裝置與瀏覽器資訊
可能包括瀏覽器類型、裝置類別、作業系統版本、頁面瀏覽路徑、請求時間、網路位址及基本錯誤資訊。
安全與稽核記錄
包括登入嘗試、工作階段變更、憑證重設、安全敏感操作、異常請求，以及支援人員為調查事件建立的稽核記錄。
服務運作相關資訊
包括裝置交付狀態、連線事件結果、基礎設施警示及故障診斷記錄，日常監控目的不包括讀取使用者程式碼或工作內容。
請勿在一般諮詢郵件中提交不必要的金鑰、完整付款憑證、未去識別化記錄或其他與問題無關的敏感內容。技術支援需要記錄時，請優先移除權杖、私密金鑰、簽章資料、個人通訊內容及業務資料。
資料使用目的
我們會將收集到的資料用於完成使用者明確要求的任務、維持帳戶與裝置安全、履行訂單及保存必要的業務記錄。資料不會因適合某種分析而自動用於與原始目的無關的情境。
- 處理諮詢
- 識別使用者希望解決的問題，評估 MiniRent M4 Core 或 MiniRent M4 Plus 是否適合目標工作負載，並減少重複確認。
- 提供與管理服務
- 建立帳戶、關聯訂單、設定所選節點與附加項目、交付連線資訊、處理帳單並維護裝置生命週期記錄。
- 保護帳戶安全
- 驗證身分、管理工作階段、識別異常登入或高風險操作、回應憑證問題，並記錄必要的安全稽核線索。
- 診斷故障
- 結合裝置識別碼、問題時間、重現步驟及去識別化記錄，排查無法連線、建置失敗、磁碟空間或網路異常。
- 履行記錄義務
- 保存訂單、付款狀態、帳單、安全事件及權利申請所需的必要證據，以符合營運、稽核及適用法律要求。
- 改善網站體驗
- 瞭解頁面是否正常載入、導覽是否可用，以及錯誤發生的環節，藉此最佳化內容結構與技術效能。
當某項處理需要使用者選擇時，我們會提供相應入口。用於服務交付、安全提醒、訂單狀態及工單回覆的資料，會與可選擇接收的產品內容分開管理。
付款資料處理
MiniRent 的訂單統一以 USD 結算，僅支援 USDT-TRC20，以及 Visa、Mastercard、Amex（透過 Stripe）兩類付款方式。實際可用的支付閘道以控制台回傳結果為準。
鏈上交易關聯
為核對付款與訂單，我們可能處理付款金額、交易雜湊值、確認狀態、收款地址關聯及訂單編號。公開帳本上的交易資訊可供驗證，使用者應避免在交易備註或支援資料中加入不必要的個人資料。
付款結果關聯
Visa、Mastercard、Amex 付款所需的卡片輸入與付款驗證，會由相應的付款處理流程完成。MiniRent 會接收完成訂單所需的付款狀態、金額、幣別、時間及交易參考資料，不會在服務流程中自行保存完整卡號。
付款記錄會與訂單、帳單及退款或爭議處理所需的資料建立關聯。付款處理方可能依其安全、反詐騙及法律義務處理必要資料；MiniRent 僅在履行訂單、核對帳務、安全調查及履行法律義務所需範圍內使用收到的結果。
保存與刪除
資料保存時間不採用單一固定期限，而是依處理目的、訂單狀態、安全風險、爭議處理及法律義務分別判斷。達成目的且不存在繼續保存依據時，我們會刪除、去識別化或限制存取。
諮詢記錄
在回覆諮詢、完成選型或遷移評估，以及處理後續合理溝通所需期間保存。長期未形成服務關係且無繼續處理依據時，可能進入刪除流程。
訂單與帳務記錄
在履行訂單、處理帳單、核對付款、解決爭議及符合適用記錄義務所需期間保存。刪除帳戶不代表依法需要保存的帳務記錄會立即刪除。
安全記錄
依風險調查、異常識別及系統防護所需期間保存。涉及未解決安全事件、濫用調查或爭議的記錄，可能保存至相關事項結束。
支援資料
工單、重現步驟及去識別化記錄會在解決問題、驗證修復及處理後續爭議所需期間保存。使用者不應上傳與問題無關的完整業務資料。
刪除申請流程
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1
提交申請
使用帳戶關聯的電子郵件寄信，或登入控制台提交工單，說明希望刪除的資料範圍。
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2
核驗身分與範圍
我們可能要求提供訂單編號或其他必要線索，但不會要求提交與核驗無關的敏感資料。
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3
評估保存依據
我們會區分可立即刪除的資料、需限制處理的資料，以及因帳務、安全或法律義務仍需保存的記錄。
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4
回覆處理結果
完成處理後，透過原申請管道說明已採取的措施，或解釋暫時無法刪除的具體類別與原因。
使用者權利與選擇
在適用規則允許的範圍內，使用者可以就與自己相關的資料提出存取、更正、刪除或限制處理申請。我們會依申請內容核驗身分、確認資料範圍，並避免將其他使用者或組織的資料錯誤披露給申請人。
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存取詢問我們是否處理與您相關的資料，並申請合理範圍內的副本或類別說明。
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更正更新不準確或不完整的聯絡資料、訂單關聯資訊及支援請求背景。
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刪除在處理目的完成且沒有繼續保存依據時，申請刪除相關個人資料。
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限制處理在資料準確性、處理依據或爭議尚待確認時，申請暫時限制部分使用。
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撤回選擇性通訊停止接收非服務必要的選擇性內容，不影響訂單、安全提醒及工單回覆。
提交申請時，請說明申請類型、關聯電子郵件、涉及的訂單或諮詢範圍，以及有助於定位記錄的必要資訊。請勿透過公開管道傳送裝置連線憑證或未去識別化記錄。若無法確認申請人身分、請求會影響他人權利，或法律要求繼續保存記錄，我們可能限制申請範圍並說明理由。
跨區域處理、政策更新與聯絡
MiniRent 提供新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港及美國西部五個雲端 Mac 服務節點。使用者選擇某個裝置節點，表示租用的獨享實體 Mac mini 在該服務區域運作，但不代表帳戶資料、諮詢郵件、訂單記錄、付款相關資料及安全記錄都固定儲存在同一節點。
為完成帳戶管理、訂單履行、付款核對、安全保護及技術支援，必要資料可能由承擔相應職責的系統或團隊跨區域處理。我們會依資料類別、處理目的及風險採取存取限制、傳輸保護、記錄稽核及最小權限措施，不會因節點選擇而擴大資料用途。
政策更新
當服務功能、資料類別、處理目的或適用要求發生重大變更時，我們會更新本頁面，並在頁面頂端標示新的更新日期。若變更會顯著影響使用者權利或資料使用方式，我們會透過適當的帳戶或服務通知說明重點變更。
適用法律與爭議處理
本政策的解釋與執行適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。因本政策或個人資料處理產生且無法透過溝通解決的爭議，由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。
聯絡我們
隱私諮詢、安全報告、資料權利申請及合規資料索取均可寄至 support@macminirent.com。與現有訂單相關的問題，建議登入控制台提交工單並附上訂單編號，以便在不額外收集無關資料的情況下完成核對。