プライバシーポリシーと個人情報の取扱い

適用範囲

本ポリシーは、macminirent.comでMiniRentが提供するウェブページ、製品説明、料金・ノード情報、ヘルプコンテンツ、およびお問い合わせページから作成・送信される問い合わせメールに適用されます。また、ユーザーがコンソールでアカウントの作成、注文の設定、デバイスの管理、請求情報の確認、チケットの送信を行う際に提供する情報にも適用されます。

ウェブサイトのコンテンツページとコンソールは異なる役割を担います。コンテンツページでは専用物理Mac miniの構成、料金、5つのノード、利用範囲を説明し、コンソールでは本人確認、注文確認、デバイス記録、サポート依頼を行います。実際に利用された機能に応じて必要な情報のみを取り扱い、公開コンテンツの閲覧だけを理由に、閲覧と無関係な注文情報の提供を求めることはありません。

対象となる3つの利用場面

• ウェブサイトの閲覧：公開ページを読み、プラン、ノード、セキュリティ情報、ヘルプコンテンツを確認すること。
• 問い合わせの開始：システムメールで、導入プランの相談、移行評価、注文に関する質問、技術サポート資料を送信すること。
• サービスの利用：コンソールへのログイン、注文の作成・管理、接続情報の受信、請求情報の確認、チケットの送信を行うこと。

収集する情報

当社は、サービスと無関係なユーザープロファイルを作成するのではなく、具体的な目的に応じて情報を収集します。実際に処理する項目は、ウェブサイトの閲覧のみか、問い合わせ、アカウント作成、有効な注文の保有を行うかによって異なります。

通常の問い合わせメールには、不要なキー、完全な決済認証情報、匿名化していないログ、問題と無関係な機密情報を送信しないでください。技術サポートでログが必要な場合は、トークン、秘密鍵、署名素材、個人的な通信内容、業務データを優先して削除してください。

情報の利用目的

収集した情報は、ユーザーが明示的に依頼した作業の遂行、アカウントとデバイスの安全確保、注文の履行、必要な業務記録の保管に利用します。特定の分析に適しているという理由だけで、当初の目的と無関係な用途に自動利用することはありません。

問い合わせ対応

ユーザーが解決したい問題を把握し、MiniRent M4 CoreまたはMiniRent M4 Plusが対象ワークロードに適しているかを評価し、重複確認を減らします。

サービスの提供・管理

アカウントの作成、注文の関連付け、選択したノードと追加項目の設定、接続情報の提供、請求処理、デバイスのライフサイクル記録の管理を行います。

アカウントの安全確保

本人確認、セッション管理、不審なログインや高リスク操作の検知、認証情報に関する問題への対応、必要なセキュリティ監査情報の記録を行います。

障害の診断

デバイス識別子、問題発生時刻、再現手順、匿名化したログを組み合わせ、接続不能、ビルド失敗、ディスク容量不足、ネットワーク異常を調査します。

記録義務の履行

運用、監査、適用される法令上の要件を満たすため、注文、決済ステータス、請求、セキュリティ事象、権利申請に関する必要な証拠を保存します。

ウェブサイト体験の改善

ページが正常に読み込まれるか、ナビゲーションが利用できるか、どの段階でエラーが発生したかを把握し、コンテンツ構成と技術性能を改善します。

処理にユーザーの選択が必要な場合は、該当する手段を用意します。サービス提供、セキュリティ通知、注文ステータス、チケットへの返信に使う情報は、任意で受信できる製品情報とは分けて管理します。

決済データの取扱い

MiniRentの注文はすべてUSDで決済され、USDT-TRC20、またはVisa、Mastercard、Amex（Stripe経由）の2種類の決済方法に対応しています。実際に利用できる決済ゲートウェイは、コンソールの表示結果に従います。

決済記録は、注文、請求、返金または異議申し立ての処理に必要な情報と関連付けられます。決済処理事業者は、安全対策、不正防止、法令上の義務に基づき必要なデータを処理する場合があります。MiniRentは、受け取った結果を注文履行、請求照合、セキュリティ調査、法令上の義務に必要な範囲でのみ利用します。

情報の共有と委託処理

当社は個人情報の販売を事業モデルとしていません。サービス提供、セキュリティ確保、必要なインフラ運用、法的義務の履行に必要な場合に限り、該当する責任を担う処理事業者が必要な項目にアクセスします。

委託処理事業者は、合意した目的と必要な範囲内でのみ情報を処理できます。組織再編、資産承継、サービス運営主体の変更に伴い情報が移転する場合は、承継者が適用されるデータ保護義務を引き続き遵守するよう求め、必要に応じて影響を受けるユーザーに変更を説明します。

保管と削除

情報の保管期間は一律に定めず、処理目的、注文ステータス、セキュリティリスク、紛争対応、法的義務に基づき個別に判断します。目的を達成し、継続保管の根拠がなくなった場合は、削除、匿名化、またはアクセス制限を行います。

削除申請の手順

1. 1
   申請を送信

   アカウントに関連付けたメールアドレスからメールを送信するか、コンソールにログインしてチケットを送信し、削除を希望する情報の範囲を記載してください。

2. 2
   本人確認と範囲の確認

   注文番号など必要な手掛かりの提示をお願いする場合がありますが、確認に無関係な機密情報の提出を求めることはありません。

3. 3
   保管根拠の確認

   直ちに削除できる情報、処理を制限すべき情報、請求・セキュリティ・法的義務により保管を続ける必要がある記録を区別します。

4. 4
   処理結果の通知

   処理完了後、元の申請経路を通じて実施した措置をお知らせするか、削除できない具体的な情報の種類と理由を説明します。

ユーザーの権利と選択肢

適用されるルールで認められる範囲内で、ユーザーは自分に関する情報の開示、訂正、削除、利用制限を申請できます。申請内容に応じて本人確認とデータ範囲の特定を行い、他のユーザーや組織の情報を誤って申請者に開示しないようにします。

• 開示当社が自分に関する情報を処理しているかを確認し、合理的な範囲でコピーまたは情報の種類の説明を請求できます。
• 訂正不正確または不完全な連絡先、注文関連情報、サポート依頼の背景情報を更新できます。
• 削除処理目的が達成され、継続保管の根拠がない場合、関連する個人情報の削除を申請できます。
• 利用制限正確性、処理根拠、紛争の確認が済んでいない場合、利用の一部を一時的に制限するよう申請できます。
• 任意の通信を停止サービスに必須でない任意のコンテンツの受信を停止できます。注文、セキュリティ通知、チケットへの返信には影響しません。

申請時には、申請の種類、関連メールアドレス、対象となる注文または問い合わせの範囲、記録の特定に必要な情報を記載してください。公開された経路でデバイスの接続認証情報や匿名化していないログを送信しないでください。申請者の本人確認ができない場合、他者の権利に影響する場合、法令により記録の保管を続ける必要がある場合は、申請範囲を制限し、その理由を説明することがあります。

越境処理、ポリシーの更新、連絡先

MiniRentは、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国西部の5つのクラウドMacサービスノードを提供しています。特定のデバイスノードを選択した場合、レンタルする専用物理Mac miniがそのサービス地域で稼働することを意味しますが、アカウント情報、問い合わせメール、注文記録、決済関連情報、セキュリティログがすべて同じノードに固定保存されることを意味するものではありません。

アカウント管理、注文履行、決済照合、セキュリティ保護、技術サポートに必要な情報は、該当する責任を担うシステムまたはチームによって地域をまたいで処理される場合があります。データの種類、処理目的、リスクに応じて、アクセス制限、転送時の保護、ログ監査、最小権限の措置を講じ、ノードの選択によって情報の利用目的を拡大することはありません。

ポリシーの更新

サービス機能、情報の種類、処理目的、適用される要件に重大な変更がある場合は本ページを更新し、ページ上部に更新日を表示します。変更がユーザーの権利や情報の利用方法に大きな影響を与える場合は、適切なアカウントまたはサービス通知で主な変更点をお知らせします。

準拠法と紛争解決

本ポリシーの解釈と執行には、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律が適用されます。本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関して生じ、話し合いで解決できない紛争は、当該司法管轄区域内の管轄権を有する裁判所で処理されます。

お問い合わせ

プライバシーに関する相談、セキュリティ報告、データに関する権利申請、コンプライアンス資料の請求は、次の宛先へお送りください： support@macminirent.com。現在の注文に関する問題は、注文番号を添えてコンソールからチケットを送信することをおすすめします。無関係な情報を追加で収集せずに確認できます。

サービスの利用範囲については、あわせてサービス利用規約をご確認ください。サポート依頼で提供すべき調査情報を確認するには、ヘルプセンターをご覧ください。