Datenschutzerklärung und Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die von MiniRent auf macminirent.com bereitgestellten Webseiten, Produktinformationen, Preise und Standortangaben sowie Hilfeinhalte. Sie gilt außerdem für Anfragen, die über die Kontaktseite erstellt und versendet werden. Ebenfalls erfasst sind Angaben, die Nutzer nach der Anmeldung in der Konsole zum Erstellen eines Kontos, Konfigurieren einer Bestellung, Verwalten eines Geräts, Anzeigen von Rechnungen oder Einreichen eines Tickets bereitstellen.

Inhaltsseiten und Konsole erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Die Inhaltsseiten erklären die Konfiguration, Preise und Nutzungsgrenzen dedizierter physischer Mac minis an fünf Standorten. Die Konsole dient der Identitätsprüfung, Bestellbestätigung, Geräteverwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen. Wir verarbeiten nur die Informationen, die für die tatsächlich genutzte Funktion erforderlich sind, und verlangen beim bloßen Besuch öffentlicher Inhalte keine nicht zu diesem Besuch gehörenden Bestelldaten.

Drei Arten der Interaktion

Website besuchen: Öffentliche Seiten lesen, Angebote, Standorte, Sicherheitsinformationen und Hilfeinhalte ansehen.
Kontakt aufnehmen: Informationen zur Auswahl, Migration, Bestellung oder technischen Unterstützung per E-Mail übermitteln.
Dienst nutzen: Sich in der Konsole anmelden, Bestellungen erstellen oder verwalten, Verbindungsdaten erhalten, Rechnungen ansehen und Tickets einreichen.

Abgrenzung

Informationen, die Nutzer freiwillig in Tools von Drittanbietern, Code-Repositorien, Continuous-Integration-Systemen oder anderen externen Diensten eingeben, unterliegen den jeweiligen Regeln dieser Dienste. Diese Richtlinie beschreibt ausschließlich, welche Informationen MiniRent im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang tatsächlich erhält und verarbeitet.

Erhobene Daten

Wir erheben Daten nach der jeweiligen Aufgabe, statt Nutzerprofile aufzubauen, die für den Dienst nicht erforderlich sind. Da Nutzer unterschiedliche Funktionen verwenden, hängt der tatsächliche Umfang davon ab, ob jemand nur die Website besucht, eine Anfrage stellt, ein Konto erstellt oder eine aktive Bestellung hat.

Kontakt- und Kontodaten

Dazu können Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Teamgröße, Konto-ID, Spracheinstellung und Kontaktdaten gehören, die Nutzer für Servicemitteilungen angeben.

Anfragen und Tickets

Dazu gehören Zielmodell, voraussichtliche Laufzeit, Zielstandort, Workload, Problembeschreibung, Reproduktionsschritte, bereinigte Protokolle und freiwillig bereitgestellter Kontext.

Bestellbezogene Daten

Dazu gehören Bestellnummer, Geräte-ID, gewähltes Modell, Abrechnungszeitraum, Standort, Zusatzoptionen, Rechnungsstatus und Ereignisse im Servicelebenszyklus.

Geräte- und Browserdaten

Dazu können Browsertyp, Gerätekategorie, Betriebssystemversion, aufgerufene Seiten, Anfragezeit, Netzwerkadresse und grundlegende Fehlerinformationen gehören.

Sicherheits- und Auditprotokolle

Dazu gehören Anmeldeversuche, Sitzungsänderungen, Zurücksetzungen von Zugangsdaten, sicherheitsrelevante Aktionen, ungewöhnliche Anfragen und Auditaufzeichnungen des Supports.

Servicebezogene Betriebsdaten

Dazu gehören Gerätezustand, Ergebnisse von Verbindungsereignissen, Infrastrukturwarnungen und Fehlerdiagnosen. Das Lesen von Nutzer-Code oder Arbeitsinhalten ist nicht Zweck der routinemäßigen Überwachung.

Bitte senden Sie in normalen Anfrage-E-Mails keine unnötigen Schlüssel, vollständigen Zahlungsdaten, unbereinigten Protokolle oder andere sensible Inhalte, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind. Wenn der Support Protokolle benötigt, entfernen Sie nach Möglichkeit Tokens, private Schlüssel, Signaturmaterial, private Kommunikation und Geschäftsdaten.

Verwendungszwecke

Wir verwenden erhobene Informationen, um ausdrücklich angeforderte Aufgaben zu erledigen, Konten und Geräte zu schützen, Bestellungen auszuführen und notwendige Geschäftsunterlagen aufzubewahren. Daten werden nicht automatisch für sachfremde Zwecke verwendet, nur weil sie sich für eine bestimmte Analyse eignen.

Anfragen bearbeiten: Wir erfassen das Anliegen, prüfen, ob MiniRent M4 Core oder MiniRent M4 Plus zum geplanten Workload passt, und vermeiden wiederholte Rückfragen.
Dienst bereitstellen und verwalten: Konten erstellen, Bestellungen zuordnen, ausgewählte Standorte und Zusatzoptionen konfigurieren, Verbindungsdaten bereitstellen, Rechnungen bearbeiten und Geräte verwalten.
Kontosicherheit schützen: Identitäten prüfen, Sitzungen verwalten, ungewöhnliche Anmeldungen oder riskante Aktionen erkennen, Probleme mit Zugangsdaten bearbeiten und notwendige Sicherheitsereignisse protokollieren.
Fehler diagnostizieren: Geräte-ID, Zeitpunkt, Reproduktionsschritte und bereinigte Protokolle auswerten, um Verbindungsprobleme, fehlgeschlagene Builds, Speicher- oder Netzwerkfehler zu untersuchen.
Aufbewahrungspflichten erfüllen: Notwendige Nachweise zu Bestellungen, Zahlungsstatus, Rechnungen, Sicherheitsereignissen und Anträgen auf Ausübung von Rechten aufbewahren.
Website verbessern: Prüfen, ob Seiten korrekt laden, die Navigation funktioniert und an welcher Stelle Fehler auftreten, um Inhalte und technische Leistung zu optimieren.

Wenn für eine Verarbeitung eine Entscheidung des Nutzers erforderlich ist, stellen wir dafür eine entsprechende Option bereit. Informationen zur Leistungserbringung, zu Sicherheitswarnungen, Bestellstatus und Ticketantworten werden getrennt von optionalen Produktinformationen verwaltet.

Verarbeitung von Zahlungsdaten

Bestellungen bei MiniRent werden ausschließlich in USD abgerechnet. Unterstützt werden USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex über Stripe. Welche Zahlungswege tatsächlich verfügbar sind, ergibt sich aus der Rückmeldung der Konsole.

USDT-TRC20

Zuordnung von Blockchain-Zahlungen

Zur Prüfung von Zahlung und Bestellung können wir Betrag, Transaktions-Hash, Bestätigungsstatus, zugeordnete Empfangsadresse und Bestellnummer verarbeiten. Informationen in öffentlichen Ledgern sind überprüfbar. Bitte fügen Sie Transaktionsnotizen oder Supportunterlagen keine unnötigen personenbezogenen Daten hinzu.

Karte · über Stripe

Zuordnung des Zahlungsergebnisses

Die Eingabe von Kartendaten und die Zahlungsauthentifizierung für Visa, Mastercard und Amex erfolgen im jeweiligen Zahlungsprozess. MiniRent erhält nur Zahlungsstatus, Betrag, Währung, Zeitpunkt und Transaktionsreferenz, die für den Abschluss der Bestellung erforderlich sind, und speichert nicht selbst vollständige Kartennummern.

Zahlungsdaten werden mit den für Bestellung, Rechnung sowie Rückerstattungen oder Streitfälle erforderlichen Informationen verknüpft. Zahlungsdienstleister können notwendige Daten nach ihren Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs- und gesetzlichen Pflichten verarbeiten. MiniRent nutzt die erhaltenen Ergebnisse ausschließlich im für Bestellabwicklung, Kontenabgleich, Sicherheitsprüfungen und gesetzliche Pflichten erforderlichen Umfang.

Der Verkauf personenbezogener Daten ist kein Geschäftsmodell von MiniRent. Nur wenn dies für die Leistungserbringung, Sicherheit, notwendige Infrastruktur oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, erhalten entsprechend beauftragte Stellen Zugriff auf die benötigten Daten.

Wichtige Szenarien für Weitergabe und Auftragsverarbeitung
Szenario	Mögliche Daten	Zweck	Kontrollmaßnahmen
Infrastrukturbetrieb	Konto-ID, Bestellzuordnung, Gerätestatus, technische Protokolle	Cloud-Mac-Dienst bereitstellen und betreiben	Zugriff nach Aufgabe und begrenztem Umfang
Zahlungsabwicklung	Bestellnummer, Betrag, Währung, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz	Abrechnung in USD und Kontenabgleich	Nur erforderliche Felder übermitteln
Sicherheit und Fehlerbehebung	Anmeldedaten, Anfrageinformationen, bereinigte Protokolle, Ereignisverlauf	Probleme erkennen, isolieren, untersuchen und beheben	Rechte nach Ereignis vergeben und Auditdaten aufbewahren
Gesetzliche Pflichten	Notwendige Aufzeichnungen im direkten Zusammenhang mit rechtmäßigen Anfragen	Verbindliche gesetzliche Anforderungen erfüllen	Grundlage, Umfang und Berechtigung der Anfrage prüfen

Auftragsverarbeiter dürfen Daten nur für den vereinbarten Zweck und im erforderlichen Umfang verarbeiten. Wenn eine Umstrukturierung, Übernahme von Vermögenswerten oder Änderung des betreibenden Unternehmens eine Übertragung von Daten umfasst, verlangen wir vom Übernehmer die weitere Einhaltung der geltenden Datenschutzpflichten und informieren betroffene Nutzer bei Bedarf über die Änderungen.

Speicherung und Löschung

Für die Speicherung gilt keine einheitliche Frist. Maßgeblich sind jeweils Verarbeitungszweck, Bestellstatus, Sicherheitsrisiko, Streitbeilegung und gesetzliche Pflichten. Sobald der Zweck erfüllt ist und kein Grund für eine weitere Speicherung besteht, löschen, anonymisieren oder sperren wir die Daten.

Anfragedaten

Wir bewahren sie so lange auf, wie dies für die Beantwortung, Auswahl- oder Migrationseinschätzung und angemessene Folgekommunikation erforderlich ist. Wenn langfristig keine Geschäftsbeziehung entsteht und kein weiterer Zweck besteht, können sie gelöscht werden.

Bestell- und Rechnungsdaten

Wir bewahren sie so lange auf, wie dies für Bestellabwicklung, Rechnungen, Zahlungsabgleich, Streitfälle und geltende Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Löschung eines Kontos führt nicht zwingend zur sofortigen Löschung gesetzlich aufzubewahrender Rechnungsdaten.

Sicherheitsprotokolle

Wir bewahren sie so lange auf, wie dies für Risikoanalysen, die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und den Systemschutz erforderlich ist. Aufzeichnungen zu ungeklärten Sicherheitsereignissen, Missbrauchsuntersuchungen oder Streitfällen können bis zum Abschluss der jeweiligen Angelegenheit gespeichert bleiben.

Supportunterlagen

Tickets, Reproduktionsschritte und bereinigte Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Problemlösung, die Überprüfung einer Korrektur und nachfolgende Streitfälle erforderlich ist. Laden Sie keine vollständigen Geschäftsdaten hoch, die für das Problem nicht relevant sind.

Ablauf eines Löschantrags

1
Antrag stellen
Senden Sie von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine Nachricht oder reichen Sie in der Konsole ein Ticket ein. Beschreiben Sie, welche Daten gelöscht werden sollen.
2
Identität und Umfang prüfen
Wir können nach einer Bestellnummer oder anderen notwendigen Angaben fragen, verlangen jedoch keine sensiblen Daten, die für die Prüfung nicht erforderlich sind.
3
Aufbewahrungsgrund prüfen
Wir unterscheiden zwischen Daten, die sofort gelöscht werden können, Daten, deren Verarbeitung eingeschränkt werden muss, und Aufzeichnungen, die aus Rechnungs-, Sicherheits- oder gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
4
Ergebnis mitteilen
Nach Abschluss informieren wir über den ursprünglichen Kontaktweg über die ergriffenen Maßnahmen oder erläutern, welche Kategorien aus welchem Grund vorerst nicht gelöscht werden können.

Ihre Rechte und Optionen

Im Rahmen der geltenden Regeln können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen anhand des Antrags Ihre Identität, grenzen die betreffenden Daten ein und verhindern, dass Informationen anderer Nutzer oder Organisationen versehentlich offengelegt werden.

AuskunftErfragen Sie, ob wir Daten zu Ihrer Person verarbeiten, und beantragen Sie eine angemessene Kopie oder Beschreibung der Datenkategorien.
BerichtigungAktualisieren Sie unrichtige oder unvollständige Kontakt-, Bestell- und Supportangaben.
LöschungBeantragen Sie die Löschung personenbezogener Daten, wenn der Zweck erfüllt ist und kein Grund für eine weitere Speicherung besteht.
EinschränkungBeantragen Sie eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung, solange Richtigkeit, Grundlage oder ein Streitfall geprüft wird.
Optionale Mitteilungen abbestellenBeenden Sie optionale Inhalte, die für den Dienst nicht erforderlich sind. Bestell-, Sicherheits- und Ticketmitteilungen bleiben davon unberührt.

Geben Sie bei Ihrem Antrag die Art des Antrags, die zugehörige E-Mail-Adresse, die betroffene Bestellung oder Anfrage sowie die für die Suche erforderlichen Angaben an. Senden Sie Verbindungsdaten oder unbereinigte Protokolle nicht über öffentliche Kanäle. Wenn wir Ihre Identität nicht bestätigen können, der Antrag Rechte anderer beeinträchtigt oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können wir den Umfang begrenzen und die Gründe erläutern.

Antrag per E-Mail senden Ticket in der Konsole einreichen

Verarbeitung über Regionen hinweg, Änderungen und Kontakt

MiniRent bietet Cloud-Mac-Standorte in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und im Westen der USA – insgesamt fünf Standorte. Wenn Sie einen Gerätestandort auswählen, läuft der gemietete dedizierte physische Mac mini in dieser Region. Das bedeutet jedoch nicht, dass Kontodaten, Anfrage-E-Mails, Bestellunterlagen, zahlungsbezogene Informationen und Sicherheitsprotokolle dauerhaft am selben Standort gespeichert werden.

Für Kontoverwaltung, Bestellabwicklung, Zahlungsabgleich, Sicherheit und technischen Support können notwendige Daten von zuständigen Systemen oder Teams regionsübergreifend verarbeitet werden. Je nach Datenkategorie, Zweck und Risiko setzen wir Zugriffsbeschränkungen, geschützte Übertragung, Protokollprüfungen und das Prinzip der geringsten Rechte ein. Die Wahl eines Standorts erweitert nicht den Verwendungszweck der Daten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wenn sich Funktionen, Datenkategorien, Verarbeitungszwecke oder geltende Anforderungen wesentlich ändern, aktualisieren wir diese Seite und zeigen oben das neue Aktualisierungsdatum an. Wenn eine Änderung Ihre Rechte oder die Verwendung Ihrer Daten erheblich beeinflusst, informieren wir Sie über geeignete Konto- oder Servicemitteilungen über die wichtigsten Änderungen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Die Auslegung und Umsetzung dieser Richtlinie richtet sich nach dem Recht der für den Betreiber dieser Plattform maßgeblichen Gerichtsbarkeit. Streitigkeiten aus dieser Richtlinie oder der Verarbeitung personenbezogener Daten, die nicht durch Kommunikation beigelegt werden können, werden von den zuständigen Gerichten innerhalb dieser Gerichtsbarkeit behandelt.

Kontakt

Datenschutzanfragen, Sicherheitsmeldungen, Anträge zur Ausübung von Datenrechten und Anfragen nach Compliance-Unterlagen können an support@macminirent.com gesendet werden. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, sich in der Konsole anzumelden, ein Ticket einzureichen und die Bestellnummer anzugeben. So kann die Anfrage geprüft werden, ohne zusätzliche irrelevante Daten zu erheben.

Informationen zu den Nutzungsgrenzen finden Sie in den Servicebedingungen. Welche Informationen Sie einer Supportanfrage beifügen sollten, erfahren Sie im Hilfebereich.